Die Teilnehmer des WSIS-Forums, darunter Regierungsvertreter, Vertreter der Vereinten Nationen, von Nichtregierungsorganisationen und des Privatsektors, diskutierten die rasante Entwicklung von Informations- und Kommunikationstechnologien und welche Möglichkeiten diese Technologien bieten, um Entwicklungsdefizite abzubauen und die Millenniumsentwicklungsziele voranzubringen.

Eine weitere Frage war, wie Kommunikationstechnologien dazu beitragen können, Umweltkatastrophen vorzubeugen und Bildung, Mehrsprachigkeit und Geschlechterparität zu fördern. Debattiert wurde auch der Nutzen von Kommunikationstechnologien für den Ausbau elektronischer Dienstleistungen wie E-Learning, E-Gesundheit oder E-Government.

Die UNESCO präsentierte auf dem Forum die Ergebnisse ihrer Arbeit zur Umsetzung der WSIS-Ziele ( Towards Inclusive Knowledge Societies). Sie betonte insbesondere die Bedeutung der vier grundlegenden Prinzipien vor Wissensgesellschaften: Meinungs- und Pressefreiheit, Zugang für alle zu Information und Wissen, kulturelle Vielfalt und qualitativ hochwertige Bildung für alle. Die UNESCO organisierte mehrere Veranstaltungen, darunter ein hochrangig besetztes Diskussionsforum zum Thema "Social Networking" sowie eine Debatte zur Rolle kommunaler Medien in der Katastrophenvorsorge.

Hochrangige Breitband-Kommission ins Leben gerufen

Während des Forums riefen die UNESCO und die ITU eine hochrangige Breitband-Kommission ins Leben, die sich der Förderung der digitalen Entwicklung widmen wird. Die Kommission wird Strategien erarbeiten, um die Einführung der Breitbandtechnik weltweit voranzutreiben. Sie wird mögliche Anwendungen prüfen, die die Bereitstellung von Sozialleistungen wie Gesundheitsversorgung, Bildung, Umweltmanagement und Sicherheit verbessern könnten.

UNESCO übernimmt Vorsitz der United Nations Group on the Information Society

Die UNESCO übernimmt für ein Jahr den Vorsitz der United Nations Group on the Information Society (UNGIS), welche die Aktionen von 29 zwischenstaatlichen Organisationen zur Umsetzung des WSIS-Aktionsplans bis 2015 koordiniert. Im Genfer Aktionsplan haben die Teilnehmer des Weltgipfels Informationsgesellschaft 2003 (Genf) und 2005 (Tunis) gemeinsame Ziele festgelegt, um mit Hilfe der Technologien die digitale Kluft zu verringern und eine gleichberechtigte Entwicklung für alle zu ermöglichen.

Web 2.0 beim WSIS-Forum

Um möglichst viele Akteure in das WSIS-Forum 2010 einzubinden, wurden erstmalig ein Webcast und ein Live-Blog zur Verfügung gestellt. Ebenso wurden während der Veranstaltungswoche Videointerviews mit wichtigen Akteuren des Forums auf der Internetseite zugänglich gemacht. Bereits im Vorfeld hatten die Organisatoren einen Online-Beratungsprozess organisiert, um Meinungen unterschiedlicher Akteure einzubeziehen.